Sebagai Upaya meningkatkan mutu layanan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam (FEBI) IAIN Pontianak, melakukan rapat evaluasi dan proyeksi kinerja tahun 2023 bersama para tenaga kependidikan sub bagian akademik, Kemahasiswaan dan kerja sama serta Sub Administrasi Umum dan Keuangan. Kegiatan berlangsung di ruang Tata Usaha Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam. (Senin, 02/01/2023)
Rapat dipimpin langsung oleh Kepala Bagian Tata Usaha (Kabag Tu) Mulyadi S.Ag.,M.Pd., Beliau menyampaikan bahwa tujuan dari pelaksanaan rapat tersebut dalam rangka mengevaluasi progres layanan akademik dilingkungan FEBI IAIN Pontianak “Saya mengumpulkan teman-teman tenaga kependidikan untuk mengetahui kendala-kendala yang dihadapi dalam mengoptimalkan layanan, kita bahas bersama disini untuk kemudian menemukan solusi terbaik yang sifatnya berkelanjutan” imbuhnya.
Lebih lanjut Mulyadi menambahkan mengenai tata kelola administrasi di FEBI yang harus semakin baik di tahun ini agar dapat memberi pelayanan yang prima kepada mahasiswa dan satake holder “Untuk tahun ini kita mulai kembali dari nol, apa yang menjadi catatan ditahun 2022 kita benahi bersama terutama terkait tata kelola administrasi FEBI yang berkaitan dengan layanan mahasiswa agar semakin baik” ucap Kabag disela-sela rapat yang dipimpinnya
Sementara Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam. Dr. Samsul Hidayat, MA., yang secara kebetulan hadir dalam rapat tersebut meminta kepada Kabag TU dan jajaran untuk meninjau kembali Standar Operasional Prosedur (SOP) sebagai pedoman dalam menindaklanjuti berbagai kebijakan akademik yang sedang atau akan dilaksanakan terkait kegiatan akademik di FEBI terutama yang menyangkut dengan pelayanan mahasiswa.
“Nanti Bapak bisa tinjau kembali SOP kita sebagai pedoman layanan akademik apakah sudah di laksanakan sesuai atau belum, karena saya dengar masih ada keluhan dari mahasiswa mengenai lambannya layanan akademik” Pinta Dekan
Lebih lanjut Dr. Samsul meminta jika pelayanan sudah dilakukan sesuai dengan SOP agar disampaikan kepada mahasiswa, sehingga mahasiswa dapat paham mengenai alur dan standar layanan akademik. Sebaliknya jika belum dilaksanakan sesuai SOP ia meminta agar segera dilakukan evaluasi apa yang menjadi kendala dan meyebabkan lambannya pelayanan tersebut.
Terakhir dekan menghimbau kepada semua staf tenaga kependidikan untuk membuat laporan kinerja harian sebagai barometer dalam melihat beban kerja pegawai sehingga pimpinan dapat menganalisa dan melakukan evaluasi terkait pemaksimalan tugas dan Fungsi setiap pegawai dalam memberikan pelayanan akademik.
Penulis : Muhammad Holil